思科正在使用人工智能和物联网将视频会议带入一个新的领域。
在挪威奥斯陆的思科研发实验室,该公司利用自动驾驶汽车中的技术,将人工智能(AI)作为其下一代视频协作工具的核心。
奥迪和沃尔沃用于识别人和物体并试图避免碰撞的Nvidia芯片已被改编为思科的Webex产品,专注于面部识别。
思科还开发了自己的算法来识别人脸和声音。在视频会议期间,可以自动消除外来的背景噪音,如敲击键盘,大声咀嚼,汽车警报或狗叫声。
未来的功能包括从会议中提取后端数据,例如成绩单和所述内容的翻译。
思科协作端点技术组副总裁Snorre Kjesbu认为,数据的质量和数量对于召开“智能”会议至关重要。“这是关于采取相对简单的事情,如遥测,能够使用物联网获取信息,并将其与人工智能和机器学习等复杂的东西相结合,”Kjesbu说。
思科在其位于奥斯陆的研发中心使用遥测技术来跟踪会议室和办公室中人员的存在和移动情况,从而确定可用的房间。欧洲的数据保护法允许公司跟踪人数,但不能单独识别。
思科正在开发的功能包括在房间内使用智能传感器,可以在有人进入或离开时进行注册,并相应地启动或停止视频会议。
如果使用较小的房间会更有效,该技术也可以注册。
思科设备首席技术官John Restrick表示:“我们提供会议室的硬件,如摄像头,麦克风和触摸屏,以及我们的功能,既可以提供培训数据,也可以提供业务背景,我们能够利用有关会议中发生的事情的实时数据。“
目的是使该技术“不可见”,例如“一键推送”系统,无需拨打电话会议和输入PIN码; 或者在视频会议中使用“智能视图”,以便正在讲话的人可以在移动时自动加框,缩放和跟踪。
Restrick表示,如果没有人在房间内选择不同的相机,这需要大量的智慧和工作,“特别是对于具有不同扬声器和地方的复杂环境,或者那些指向白板的人;这是一个非常大的挑战”。
他补充说:“我们将继续投资于如何利用情报来做更多事情,并在我们的实验室中测试新功能,这些功能正在试用但尚未发货。” 思科每年的研发支出为60亿美元。
“我们正在努力确定人们参加会议的人选,因为最终用户必须给予我们许可,”Restrick说。
“如果你正在与一群新人会面,而不是在会议名单中列出每个人,我们可以叠加名称标签,这将是自动化的。
“一旦会议结束,我们就可以向他们今天没有得到的个人提供私人反馈,比如他们在会议上发言的多少,他们是否打断了人们,或者他们是否被打断了很多。”
思科正致力于提供诸如从日历中提取信息,查找与会者或识别他们的面孔以及搜索上下文信息等功能。这可能包括他们的全名,职称和他们发表的文章。
同样,思科希望在视频通话期间为客户经理提供支持,以便他们可以查看当前销售情况,跟踪订单和货件信息或访问客户支持。
Restrick说,思科正在开发协作工具,允许两个不同城市的设计工程师以3D形式查看项目,并能够绕过它进行调整和交互。“我认为我们围绕会议内容进行互动的方式将继续增长,虚拟现实和增强现实将使我们能够做更多有趣的事情。”
如果所有这些听起来有点太大了,也许是时候看一下智能手机的权限,并密切关注社交媒体应用。