面对不可逆转的未来办公趋势,企业乃至个人的远程办公设备如何选择,如何开启高效的沟通协同模式,这里有一份可供借鉴的参考指南。
如今「混合办公」概念风靡一时,而「第三办公空间」这个除家庭和办公之外第三空间,也成为了人们经常光顾的地方。
这时我脑海中浮现的竟是「星巴克」。在星巴克之前,所有咖啡店在讲口味、咖啡豆产地等等,但星巴克却在店内营造独特的文化氛围,在店外通过品牌传播,把自己打造成一家“与咖啡无关”的公司。更惊讶的是,它从不做广告,而是通过传输理念持续让顾客接受“星巴克是人们在家庭、办公室之外的第三空间”形象。
这种另辟蹊径式的思维,也让我联想到一家从不过分炫耀自己技术,但却一直致力于传输工作场所、办公方式变革与流行趋势的企业,它就是Poly博诣。
一向低调的Poly,也在前段时间Infocomm China展会上亮相,印证了那句话「麻雀虽小,五脏俱全」,从家庭办公、办公室再到第三空间,各式样办公场景模拟搭建,一应俱全。
这之中,我们也看到poly博诣这家企业对新常态办公的全景认知构图。一项来自Gartner的调查显示,到2024年,全球30%的工作者至少会在部分时间内远程办公,这其中再有30%的人将全程远程办公,「居家+办公室+混合办公=新的工作方式」逐渐被认可。
那么,面对这一不可逆转的未来办公趋势,企业乃至个人的远程办公设备如何选择,如何开启高效的沟通协同模式,这里有一份可供借鉴的参考指南。
第一步:分析「远程办公」员工属性
远程协作并不是一件轻松的事情,因为沟通本来就不是一件容易的事。
首先你要分析企业员工在混合办公大框架下的职责与属性,按照poly的划分标准,分为6个板块:办公室沟通人员(13%)、办公室协作人员(27%)、远程协作人员(15%)、灵活工作人员(20%)、马路勇士(5%)、永远在线的明星员工(12%)。
其中工作地点,包含了办公室、家中、多个地点、外出途中等,48%员工在办公室办公,40%则为灵活/远程办公人员,12%为管理人员,对于不同地点,不同员工,其对沟通协同的通讯需求由各不相同。
以办公室协作人员为例,他们的通讯需求是PC、电子邮件、IM(即时通讯)、视频,对于耳机使用率67%,视频使用率46%。而对于12%管理人员,则需在多个地点办公,对通讯需求为移动电话/平板/PC,IM及面对面交流,对耳机使用率81%,视频使用率79%。
当然,很多人以为远程办公就是整天开视频会议,但这却是一种完全错误的方向。Basecamp创始人Jason Fried早在20年前就启用远程办公,他表示,远程办公的美妙之处在于,让人们可以有机会去改善工作方式,减少开会的时间,减少需要参与任何决定的人员数量,从而提升效率。
事实上,Poly博诣一直致力于提供“无缝切换工作流程”的理念。对此,Poly博诣大中华区解决方案总监郭玮表示,远程办公一定要回归到实际的使用场景,并不是技术越领先产品越好,也要务实,要真正解决用户的问题需求,让协同真正实现“Always Online”。
第二步:找到合适的「关键设备」
混合办公拥有多种不同的办公地点,同时也决定了用一个设备很难通关所有场景,在明确了员工所在场景后,下一步就是找到合适的沟通设备。
但需要注意的是,同一个场景下的办公形态实则也在发生改变,其中典型的正是视频会议场景。2019年的视频会议大多数用于大型企业,用于会议室中,部分由远程工作人员使用;到了2020年,视频会议用于各种规模的组织中,大多数在家办公使用,几乎人人使用;在2021年后,视频会议将用于大多数组织中,用于家庭和办公室中,几乎人人使用和理解。
简单来说,视频会议经历了从传统会议终端、软件会议终端,再到软件+会议外设的进化。
Poly是个人设备,会议室外设,传统会议室设备全线端到端方案提供者。面对这一现状,Poly选择与腾讯会议牵手,开启了「软件+会议外设」联手合作的大门。Poly与腾讯云重磅推出联合解决方案,基于中国用户的特性及需求,专属订制的“腾讯会议”解决方案。简言之,即“你要的方案,我都有配方”——这大概是再合适不过的描述。
秉承坚守「即插即用」的无障碍使用原则,Poly与腾讯会议的软硬配合一扫目前很多会议方案存在的驱动安装门槛,并且在多个不同版本中适配,从个人端到Rooms版本,一一对症下药,结合多种混合办公的场景化需求推出不同方案,包含大会场、分会场、总裁办、茶水间、甚至考虑到了打工人。
Poly也拿出集结个人设备、会议室设备的多样式终端产品,从小型扬声器Poly Sync20、办公耳机Poly Voyager Focus UC、小型USB摄像头、会议摄像头/扬声器Poly Studio、会议室USB一体化设备Poly Studio X系列组合等。
Poly产品与腾讯云、腾讯会议的会议软件解决方案进行互联互通,通过软硬件的战略高度互补,共同搭建开放的会议生态,共同布局未来智慧办公市场,重新定义办公新形态。
第三步:一键开启「高效沟通」之旅
不止是腾讯会议,Poly产品与解决方案还通过微软teams、Zoom等主要通信平台认证,以及国内主流互联网视频会议平台兼容测试。
为保证用户无门槛平滑直接用上远程办公方案,Poly更是制定了一套标准的产品准则,具备以下4个特质:1)使用便捷,即插即用;2)过硬的音视频硬件能力和专业的技术配置,确保清晰、平滑的沟通协作体验;3)与其它办公设备无缝衔接,无论用户使用任何平台都可以即插即用,立刻开展使用;4)灵活的场景适配性,能够适用于多种环境需求,无论地点和背景环境,都能带来优秀的表现。
除了四大硬性的产品特性体现,Poly还为新常态的不同办公场景提供“定制化”方案,包括办公室办公应用场景、远程/灵活办公应用场景、垂直行业应用场景。
在远程办公的家庭个人办公场景中,我们实测并体验了Poly Sync 20扬声器,可以参见《Poly Sync 20+智能扬声器评测:远程办公,你需要一款这样的音频“神器”》这篇文章。
简单来说,这是我居家办公半个月以来,用到次数最多,存在感最强的一款远程办公音频工具。它是一款“低音炮”音箱, 还是一个3200mAh充电宝, 更是一个能追踪人声,屏蔽不必要噪音干扰的麦克风。其出色业务能力,HIFI音质,强劲低音体验,配合智能麦克风有效覆盖,智能追踪人声,及回声消除和降噪技术,让会议更专注沟通。
就像Poly一直倡导那样,自己是一家“平台包容型”厂商,提供很多“无属性”的“即插即用”的终端产品,通过USB形式,与不同的视频协作或者音频协作的厂商无缝相连,让用户体验Poly产品的科技温度,而不只是一个特别冷冰冰的设备。