罗技CC5500e中大型会议室一体化解决方案
2021-06-03 15:07:57 来源：原创 100
2011年，罗技成立了“罗技视频协作”部门，为商业和企业用户提供多种产品及配件。
Recon Research（下文称为RR）团队成员已使用并测评了罗技视频协作品类的多款产品，包括罗技BRIO C1000e4K网络摄像头、罗技CC3500e、CC4000e、CC5000e商务音视频系统、罗技TP100触摸屏控制器和罗技Swytch音视频切换器。
2021年1月，罗技推出了CC5500e，这款一体式Android版视频会议系统专为中型会议室打造，同时支持BYOD（Bring Your Own Device）的自带设备模式。
2021年3月，罗技委托RR测试团队对罗技CC5500e开展了独立第三方评估。以下是RR团队的测评结果。
01罗技CC5500e简介
罗技CC5500e是支持多种模式的一体化视频会议系统，专为中型会议室打造。CC5500e同时支持USB模式（Bring Your Own Device - BYOD自带设备或会议室PC模式）和软硬件一体化设备模式。1
#标准CC5500e包装包含以下内容
CC5500e包含以下组件：
一个4K（超高清）电动平移/俯仰/变焦摄像头，支持15倍变焦（5倍光学变焦，3倍数字变焦）和自动房间取景（采用罗技RightSightTM智能取景技术）
集成6个波束成形麦克风的阵列，额定拾音范围达4.5米（支持扩展多达3个额外CC5000e麦克风–单独出售）
双扬声器，70毫米驱动单元
2个HDMI输出、1个HDMI输入、3个USB-A和1个USB-C连接，1个网络接口，1个外部麦克风输入（适配于CC5000e麦克风）
集成桌面支架（还提供可选的墙面安装支架和电视安装支架）
一个蓝牙低功耗（LE）遥控器
一根USB 3.0线缆（长2.2米）和一根 HDMI 线缆（长2米）2
主摄像头和 AI 取景器的镜头盖
一个外部电源和一根电源线
CC5500e支持以下运行模式：
软硬件一体化设备模式：CC5500e的内置计算系统支持主流视频会议应用程序（包括Zoom Rooms、Microsoft Teams Rooms，以及未来将扩展更多软件应用），无需搭配外部PC或用户的笔记本电脑。
USB（自带设备或会议室PC）模式：CC5500e连接到会议室PC或用户的笔记本电脑（称为BYOD 或自带设备模式），并用作该设备的摄像头、麦克风和扬声器。
- 在RR测试时，Zoom Rooms是CC5500e在设软硬件一体化设备模式下唯一支持的应用程序。
- 罗技还提供可选的罗技强化USB线缆，长度包括10米、25米和45米三种规格。
02系统安装和配置
罗技CC5500e是一款引人瞩目的精致设备，具有与其他罗技协作产品（包括CC4000e和CC5000e）相似（但经过升级）的设计元素。
打开CC5500e包装，首先感受到的是设备的尺寸和重量。CC5500e的长度将近1米，重量为7.08千克，比大多数视频会议系统都更长、更重。
但是，CC5500e尺寸相对较大有其合理的原因：与大多数竞争产品不同，CC5500e是专为中型会议室而设计的一体化设备。
#CC5500e安装步骤
01使用随附的 HDMI 线缆连接视频会议系统和会议室显示设备（CC5500e 支持双显示器，使用第二根用户自备的 HDMI 线缆即可）
02使用USB线缆连接CC5500e和触摸控制设备（罗技 TP100 触摸屏控制器）连接电源和网络（用于视频通话和管理）
03将随附的USB3.0和HDMI线缆（用于USB/自带设备模式）连接到CC5500e
04以适当的安装配件（桌面安装配件、显示器安装配件或墙面安装配件）实地安装CC5500e
为直观演示，RR在一间中型会议室中部署了CC5500e。首先，RR在桌面上安装了TP100（使用随附的桌面安装配件），然后显示器下方安装了CC5500e（使用可选的显示器安装配件–参见下文）。
对于第一轮测试，RR在软硬件一体化设备模式下将CC5500e用作Zoom Rooms设备，并使用罗技TP100来控制该设备。
图3:在测试环境中安装了罗技CC5500e
#线缆配置
根据在音视频行业几十年的经验，RR了解适当的线缆管理的重要性。然而，许多协作设备供应商在设计产品时会忽略线缆管理。罗技显然是一个例外。
与最近评估过的其他罗技产品（罗技TP100和罗技Swytch音视频切换器）一样，CC5500e的线缆管理系统可隐藏线缆连接，实现应力消除和线缆固定，防止因外界干扰导致的线缆松动，让安装更加整洁稳定。
图4:罗技CC5500e – 集成线缆管理
最上方图片展示了CC5500e的线缆孔位和紫色线缆固定支架。中间图片展示了如何在线缆孔位的侧面进行线缆连接，以及如何将线缆穿过固定支架中的插槽进行布线。最下方图展示了安装完后盖的最终结果。
希望其他供应商可以效仿罗技在线缆管理方面的做法。
#激活Zoom Rooms许可证
接着，插上电源，等待CC5500e和罗技 TP100控制器启动。这时，系统要求激活未经许可的Zoom Rooms系统。
图5:罗技CC5500e – Zoom Rooms启动屏幕
接下来，使用罗技TP100将用户凭据输入到 Zoom Rooms中以激活Zoom Rooms许可，即可开始测试（参见上图）。
RR的测试团队用了不到10分钟就完成了拆箱、安装，并使用罗技CC5500e进行了首次视频通话。3
3.RR还花了10分钟的时间使用可选的显示器安装配件将CC5500e安装在显示器下。
#罗技Sync设备管理
罗技Sync是基于云的硬件设备管理平台，可让系统管理员远程监控和管理罗技视频会议设备，同时还支持对其他供应商（包括Aver、Crestron、Huddly、Poly和Yamaha）的某些第三方设备的连接状态进行监控。
作为系统安装的一部分，RR还将CC5500e注册到了RR公司的罗技Sync Portal帐户。
注册：通过完成以下步骤，将CC5500e和TP100控制器注册到罗技Sync Portal的帐户中：
01从TP100控制器或触控显示器访问CC5500e的“罗技设置”菜单
02访问“Sync Portal”菜单（参见图6）
03登录到Sync Portal（参见图7）
04选择希望注册的组织（Sync Portal允许用户管理多个组织）
图6:罗技 CC5500e – 设置菜单
图7:罗技CC5500e – Sync Portal登录页面
图8:罗技CC5500e – Sync Portal连接确认
查看以下Sync Portal设置过程
几秒钟后，CC5500e（及其TP100控制器）即已成功注册到罗技Sync（参见图8）。
监控：Sync提供实时监控（参见下方屏幕截图），其中包括房间/设备状态信息，突出显示存在问题的设备，并提供诊断信息以加快故障排除工作。
图9:罗技Sync Portal – 库存/设备清单
管理：通过Sync，管理员可批量操作固件更新，以确保所有设备都使用最新版本的软件。
洞见/分析：Sync Insights（当前为测试版）提供每个空间内的房间利用率和平均座位使用率信息（以可容纳人数的百分比形式提供），帮助组织的设施、空间规划、人力资源，以及健康与安全团队做出明智的战略性决策。
图10:罗技 Sync Portal – 洞见系统
上方截图展示了某个组织的相关数据。该组织拥有数百个由罗技提供支持的会议室，其中部分空间未得到充分利用，而一些会议室的平均座位使用率过高（参见红色圆圈）。
03实测
#CC5500e遥控器
CC5500e的蓝牙LE遥控器（参见右图）提供以下功能（同时适用于软硬件一体化设备模式和USB 模式）：
RR测试了遥控器的每项功能，它们均按预期运作。
#音频性能/体验
麦克风性能：CC5500e包含集成的六个波束成形麦克风组成的阵列（参见下图中的红色圆圈区域），可在中型会议室中拾取语音。
在整个测试过程中，CC5500e的麦克风阵列都能很好地拾取与会者的语音，甚至远超过其4.5米的额定拾音范围。
图11:罗技CC5500e – 音频系统的组成部分
Recon Research测试了CC5500e与多个CC5000e麦克风配合使用的情况，结果非常出色。
对于较大的会议室，CC5500e支持使用多达三个CC5000e麦克风。每个CC5000e麦克风具有4.5米的360度拾音范围（额定），附带2.95米集成式连接线缆，并且可以通过集线器轮辐式连接覆盖更大的空间4。CC5000e麦克风可以放置在桌上，或安装在桌面或天花板上。
CC5500e的麦克风系统可使用集成麦克风阵列（适用于中小型空间）或一个/多个CC5000e麦克风（带或不带CC5000e麦克风集线器），适用于形状和布局各异的小型、中型甚至大型空间。
CC5500e的降噪系统消除或显着降低了不必要的噪音，避免它们影响会议体验。
降噪：为了测试CC5500e的降噪功能，RR在几次测试通话中向会议室引入了各种噪音。测试显示，CC5500e的降噪/噪音抑制系统可以消除或显着降低背景噪音（例如HVAC噪音、交通噪音、割草机噪音等）和其他噪音（例如打字噪音、薯片袋噪音等）。下表突出显示了CC5500e降噪系统的强大性能。
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无人在会议室 中发言时 |
有人在会议室 中发言时 |
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背景噪音 |
麦克风自动静音 以免影响会议体验 |
几乎完全消除 背景噪音 |
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其他噪音 |
麦克风自动静音 以免影响会议体验 |
显著降低 背景噪音 |
图12:罗技CC5500e – 降噪系统性能
测试的结果显示，CC5500e的音频系统始终可以确保整个会议的体验不受影响，即使存在背景噪音或其他干扰性噪音也是如此。
总体而言，RR团队对CC5500e的降噪系统给予很高的评分。
- 扬声器性能：CC5500e双扬声器提供优质的传入语音音频，对于中型甚至大型会议室而言，其音量绰绰有余。
- 回声消除/双工：在RR的所有测试通话中，CC5500e均展现了出色的回声消除性能。在整个测试过程中，双工音频性能极佳。
4.通过可选的CC5000e麦克风集线器，可采用轮辐式布局连接CC5000e麦克风。
#视频性能/体验
- 拍摄与会者/视频质量：CC5500e的电动平移/俯仰/变焦摄像头具有82度水平视野（FOV），可以轻松捕获坐在显示器附近（例如，在微型房间或小型房间中）或远处（例如，在中型房间中）的与会者。
在下图中，RR的分析师坐在离会议室显示器约1.5米的地方。对于此测试，RR尽可能地拉近镜头以评估CC5500e摄像头的性能。
图13:罗技CC5500e – 摄像头拍摄距摄像头约1.5米分析师
在下图中，RR的分析师坐在离会议室显示器4.2米的地方（与中型会议室的情况相似）。
图14:罗技CC5500e – 摄像头拍摄距摄像头4.2米的分析师
在整个测试过程中，CC5500e的摄像头提供了异常出色的视频体验，尤其注重图像清晰度5、颜色鲜艳度和分析师脸部肤色的准确度。
自动房间取景：CC5500e的摄像头系统会自动检测房间中的人，并调整摄像头以拍摄所有与会者。此功能称为“罗技RightSightTM智能取景”，可确保房间中的每个人都在镜头中，无需用户手动控制摄像头。
图15:罗技CC5000 – 在中型会议室中自动进行房间取景
上图展示了CC5500e在中型会议室中的自动房间取景功能，其中两名与会者坐在距会议室显示器约3.5米的位置。请注意CC5500e如何将与会者正确地框选在取景范围的居中位置（垂直和水平居中），以及摄像头如何缩小画面以便远程用户看到会议室的其余部分。
在整个测试过程中，针对中小型空间且有一名/多名与会者的情况，CC5500e摄像头系统成功检测到并拍摄了与会者。
RR对CC5500e的摄像头系统的图像品质和整体性能给出较高评价。
5.CC5500e 的摄像头分两个阶段进行对焦。第一个阶段是非常快速的粗略对焦（一两秒钟之内）。第二阶段是精确对焦，最多需要六秒钟。两者相结合带来了出色的用户体验。
05分析和评价
罗技CC5500e是支持多种模式的一体式视频会议系统，专为中型会议室打造。CC5500e的主要功能和优势包括：
- 灵活的安装方式
- 同时支持软硬件一体化设备模式和USB（BYOD和会议室PC）运行模式
- 多种控制选项（手持遥控器、罗技TP100）
- 具有光学和数字变焦功能的强大摄像头系统
- 自动房间取景，可将所有与会者完整纳入视频画面
- 集成麦克风阵列，而且支持罗技的模块化有线麦克风系统
- 搭载罗技RightSoundTM智能降噪，提供强大的降噪/抑制噪音性能
- 高性能扬声器驱动单元（专门针对人声再现进行了优化）
- 通过罗技Sync Portal实现远程监控和管理
Recon Research团队花了几周时间在RR的测试环境中测试并使用了CC5500e。RR在实验室环境中安装了该设备，并在众多通话平台（包括Cisco Webex、Google Meet、Microsoft Teams和Zoom）上进行了视频通话。
在所有情况下，CC5500e均达到甚至超过了RR的预期，提供了非常出色的视频和音频会议体验。
与许多针对小型空间的竞争解决方案不同，CC5500e专为支持中型会议室量身打造。CC5500e的电动平移/俯仰摄像头具有光学变焦功能，可以轻松捕获距离显示器4.6米或更远的参与者，而且它支持CC5000e麦克风，可将麦克风拾音范围扩大至远超集成麦克风阵列的4.6米范围。
此外，CC5500e支持软硬件一体化设备模式和USB（BYOD和会议室PC）模式，体现出两全其美的优势：既提供对主要平台（或服务）的原生支持，又支持在其他平台上自由参加会议。
目前，CC5500e在软硬件一体化设备模式下仅支持Zoom Rooms。但是，RR预计罗技很快会增加其他平台和服务。
总体而言，RR对CC5500e的视频性能、音频性能、模式灵活性，及其对中小型空间的支持支持方案给出较高评价。
若组织想在中型空间中部署视频会议系统但又不想牺牲灵活性，RR推荐使用罗技CC5500e。
关于罗技
罗技通过设计与人们生活息息相关的产品，为用户带来出色的数字化体验。早在40年前，罗技就开始通过电脑使人们实现互联。现在罗技旗下拥有众多品牌，通过设计视频、音乐、游戏和计算产品实现互联。
罗技视频协作团队可以帮助各个组织的人员随时随地进行面对面一样的沟通，而不影响协作的质量、工作效率和创造力，从而支持向随时随地办公的转变。
关于Recon Research
Recon Research （RR） 是一家专注于企业通信领域的分析/市场研究公司。公司的研究范围广泛，覆盖了统一通信、视频会议、协作和创想、视听AV解决方案、无线演示等多个领域。RR15年来一直致力于提供各种公司简报，开展市场分析，并对相关领域的产品和服务进行实测，积累了深厚的知识和丰富的经验。
